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Aree di intervento

Cos’è

Il Servizio Sociale Professionale è un servizio aperto ai bisogni di tutta la comunità, finalizzato ad assicurare prestazioni necessarie a prevenire, ridurre e/o rimuovere situazioni problematiche o di bisogno sociale dei cittadini.

L'attenzione prioritaria è indirizzata ai soggetti più deboli ed emarginati, con interventi di prevenzione del disagio, potenziamento e attivazione delle risorse individuali familiari e comunitarie, di valorizzazione dell'individuo.

Sono prestazioni del Servizio Sociale Professionale la lettura e la decodificazione della domanda sociale, la presa in carico della persona, della famiglia e/o del gruppo sociale, la predisposizione di progetti personalizzati, l'attivazione e integrazione dei servizi e delle risorse in rete, l'accompagnamento e l'aiuto nel processo di promozione ed emancipazione.

Il Servizio Sociale Professionale è trasversale ai vari servizi specialistici, svolge uno specifico ruolo nei processi di pianificazione e coordinamento della rete dei servizi sociali e sociosanitari; assume un ruolo di interventi professionali proprio e di livello essenziale per osservare e gestire i fenomeni sociali, erogare prestazioni di informazione, consulenza e aiuto professionale.

Il Servizio Sociale Professionale deve articolarsi territorialmente in maniera da garantire la massima fruibilità da parte di tutti i cittadini. Nelle zone rurali, è necessario che venga valutata, oltre al bacino di utenza, la distanza tra Comuni e le difficoltà nella viabilità, per la articolazione del servizio.

In questo Ambito territoriale il servizio fino ad ora è assicurato con n. 13 assistenti sociali reclutate attraverso concorso pubblico a tempo indeterminato per n. 36 ore settimanali.

Il LEPS Supervisione del personale dei Servizi Sociali si colloca nel quadro nazionale di rafforzamento del sistema complessivo di risposta ai bisogni sociali e si pone come un livello essenziale trasversale a tutti quelli previsti e definiti dal Piano Sociale Nazionale, al fine tanto di individuare le migliori risposte ai bisogni quanto di prevenire e contrastare i fenomeni di burn-out.

La supervisione professionale sarà erogata nelle seguenti forme: supervisione di gruppo mono professionale degli assistenti sociali, supervisione individuale, supervisione organizzativa di équipe interprofessionale, supervisione mono professionale di altri professionisti presenti nei servizi sociali territoriali.

A chi si rivolge

  1. Servizio Sociale professionale, welfare di presa in carico Cittadini in condizioni di bisogno o disagio socio-sanitario residenti nei Comuni dell'Ambito Territoriale di Nardò.
  2. Supervisione Personale dei Servizi Sociali Operatori sociali.
  3. Consolidamento e potenziamento del Servizio Sociale a valere sulla Quota del FP Il potenziamento del Servizio Sociale Professionale si rivolge ai beneficiari del Reddito di Cittadinanza (RDC) e del Reddito di Dignità (ReD) afferenti all'Ambito Territoriale di Nardò.

Come accedere

  1. Contatta i servizi sociali del tuo Comune di residenza o l'Ufficio di Piano dell'Ambito.
  2. Fissa un colloquio con l'assistente sociale, che valuta la tua situazione.
  3. Insieme definite il percorso e l'eventuale accesso al servizio.

Hai bisogno di aiuto? Contatti e orari degli uffici · Servizi sociali dei Comuni

Per enti e operatori

Scheda del Piano Sociale di Zona

Come questo intervento è previsto e finanziato nel Piano Sociale di Zona 2022-2024, la programmazione sociale dell'Ambito.

Totale programmato
1.232.313,50 €
Livello di priorità
LEPS
Valenza territoriale
Ambito
Modalità di gestione
Diretta - in economia

Obiettivo tematico

A e B - Servizio Sociale professionale - Supervisione del personale dei Servizi Sociali

Risultati attesi

Obiettivo tematico A

  • Innalzare il rapporto Assistenti Sociali/popolazione residente in ogni Ambito territoriale.
  • Adozione in ogni Ambito della figura di Assistente Sociale Coordinatore.

Obiettivo tematico B

  • Prevenire e contrastare il fenomeno del burn out degli operatori sociali.

Il Servizio Sociale Professionale si configura come sistema di servizi e interventi sociali che garantisce le funzioni essenziali dalla presa in carico alla definizione del progetto di intervento (PAI-PEI), dalla gestione del caso (case management) al monitoraggio e valutazione dello stesso.

Il Servizio Sociale Professionale è rigorosamente erogato dall'ente pubblico, da cui dipende la concreta attuazione del sistema di welfare locale incardinato sui LEPS e sugli obiettivi di servizio individuati dal Piano Nazionale e dal Piano Regionale delle Politiche Sociali.

È in atto l'innalzamento del Rapporto Assistenti Sociali/popolazione residente nell'Ambito territoriale (1 A.S. ogni 5.000 abitanti).

Si prevede inoltre, la figura di 1 Assistente Sociale Coordinatore del Servizio professionale di Ambito.

Prevenire e contrastare il fenomeno del burn out degli operatori sociali

Sostenere l'operatore sociale nell'elaborazione teorica, nel collegamento teoria prassi, nell'identità professionale, nella capacità di lavorare in gruppo, nella capacità di controllare i propri sentimenti, nella capacità di incidere sulle decisioni e di negoziare con l'organizzazione di appartenenza, nell'intervenire su problematiche e criticità emersi sugli interventi supervisionati, a partire da una approfondita conoscenza del sistema delle risorse, dei vincoli organizzativi e normativi quali elementi imprescindibili per una buona progettazione.

Prevenire e contrastare il fenomeno del burn out al fine di migliorare il benessere dell'operatore e conseguentemente la qualità degli interventi professionali e operare per favorire l'apprendimento da parte dei supervisionati di una modalità riflessiva da utilizzare in autonomia.

Macro attività A

  • Welfare d'accesso
  • Servizio Sociale Professionale

Interventi e servizi A.2

  • Potenziamento del Servizio Sociale Professionale di 1 A.S. ogni 5.000 abitanti;
  • Sostegno e Supervisione degli operatori sociali;
  • Organizzazione della PUA di Ambito territoriale;
  • Organizzazione del servizio di Pronto Intervento Sociale in connessione con i servizi di contrasto alla grave emarginazione adulta.

Profilo degli operatori

1. **Servizio Sociale professionale, welfare di presa in carico** 6 assistenti sociali assunte a tempo indeterminato dai comuni facenti parte dell'Ambito Territoriale Sociale di Nardò; 7 assistenti sociali stabilizzate dai comuni di Nardò, Leverano e Copertino afferenti ai Comuni dell'Ambito Territoriale Sociale. 2. **Supervisione Personale dei Servizi Sociali** Supervisori esterni all'Ambito Territoriale di Nardò provenienti dal mondo delle professioni sociali e/o da quello universitario. 3. **Consolidamento e potenziamento del Servizio Sociale a valere sulla Quota del FP**

Documenti di riferimento

Reg. Reg. n. 4/07 – PNPS – PRPS – ML Scheda LEPS Supervisione del personale dei servizi sociali – PNRR – Servizio Sociale Professionale, welfare di presa in carico.

  1. Protocolli operativi con l’ASL/Distretto Socio-Sanitario di Nardò
  2. Protocolli operativi/Regolamenti per l’accesso ai servizi e alle prestazioni sociali dell’ATS di Nardò
  3. Regolamento del Servizio Sociale Professionale di Ambito

Denominazione dei servizi e degli interventi

DenominazioneArt./Artt. R.R. n. 4/2007
Servizio Sociale ProfessionaleArt. 86
Accesso universalistico ai servizi e alle prestazioniArt. 2

Programmazione economica

AnnualitàImporto programmatoFonte/i di finanziamento
2022935.816,50 €Fondo lotta alla Povertà 2022 EUR 407.568,00 - Risorse disponibili PDZ 2018/2021 EUR 380.000,00 - Risorse comunali 2022 EUR 129.125,41; FNPS 2021 EUR 19.123,09 (Supervisione A.S.)
2023148.248,50 €Risorse comunali 2023 EUR 129.125,41; FNPS 2022 EUR 19.123,09 (Supervisione A.S.)
2024148.248,50 €Risorse comunali 2023 EUR 129.125,41; FNPS 2023 EUR 19.123,09 (Supervisione A.S.)
Totale1.232.313,50 €

Servizi correlati

Tutti i servizi

Povertà

Rete di Segretariato Sociale

La Rete di Segretariato Sociale garantisce un accesso unico, gratuito e universalistico ai servizi sociali e socio-sanitari dell'Ambito, attraverso le PUA, assicurando informazione, orientamento e presa in carico integrata dei cittadini.

Povertà

Integrazione al Reddito

Interventi di sostegno economico e percorsi di inclusione sociale e lavorativa rivolti a soggetti a rischio di emarginazione e alle loro famiglie, con attenzione ai beneficiari ReD e RdC.

Minori e Famiglie · Povertà

Attività di Mediazione Familiare

Servizi di mediazione familiare e culturale per sostenere la riorganizzazione delle relazioni familiari, prevenire il disagio dei minori e rafforzare la rete di supporto per famiglie e beneficiari RDC.