Il servizio di assistenza domiciliare consiste in interventi da fornire ai cittadini al fine di favorire la permanenza nel loro ambiente di vita, evitando l’istituzionalizzazione e consentendo loro una soddisfacente vita di relazione attraverso un complesso di prestazioni socio-assistenziali.
Il servizio di assistenza domiciliare comprende prestazioni di tipo socio-assistenziale che si articolano per aree di bisogno in assistenza domiciliare per minori e famiglie, assistenza domiciliare per diversamente abili, assistenza domiciliare per anziani.
Sono prestazioni di assistenza domiciliare quelle di aiuto alla persona nello svolgimento delle normali attività quotidiane, quelle di sostegno alla funzione educativa genitoriale, quelle di sostegno alla mobilità personale, vale a dire le attività di trasporto e accompagnamento per persone anziane e parzialmente non autosufficienti, che a causa dell’età e/o di patologie invalidanti accusano ridotta o scarsa capacità nella mobilità personale, anche temporanea, con evidente limitazione dell’autonomia personale e conseguente riduzione della qualità della vita.
Rientrano nelle prestazioni di assistenza domiciliare anche le prestazioni di aiuto per famiglie che assumono compiti di accoglienza e di cura di diversamente abili fisici, psichici e sensoriali e di altre persone in difficoltà, nonché di anziani.
Figure professionali di assistenza alla persona, con specifica formazione in relazione alle diverse aree di bisogno, sono previste nella misura di almeno 1 OSS per 36 ore settimanali ogni 10 utenti per l’alimentazione e l’igiene della persona, oltre ad eventuali figure ausiliarie per l’igiene della casa. Le attività integrative di welfare leggero, come compagnia, aiuto nel disbrigo di piccole pratiche e sostegno della mobilità personale, sono parte integrante del servizio di assistenza e sono assicurate dall’Ambito avvalendosi delle associazioni di volontariato e di promozione sociale.
Il servizio è garantito attraverso gara di evidenza pubblica. La cooperativa aggiudicataria del servizio garantisce l’assistenza a 97 anziani e loro famiglie con un orario settimanale medio di 4 ore. Il servizio viene anche erogato attraverso l’utilizzo del buono servizio; le strutture accreditate erogano il SAD a 57 anziani con programmi di 6 ore settimanali.
Dimissioni protette: in base ai bisogni della persona, siano essi sanitari, assistenziali o sociali, che viene dimessa dall’ospedale possono essere attivate cure domiciliari infermieristiche o fisioterapiche tramite l’Assistenza Domiciliare Integrata (ADI), cure palliative al domicilio o in hospice, cure specialistiche riabilitative o cure intermedie presso strutture specializzate, ricoveri presso strutture di lungodegenza (RSA), servizi sociali dei Comuni (SAD, ecc.).