Servizio di Facilitazione Digitale

I facilitatori digitali nell'ambito del territorio di Nardò supportano attivamente i cittadini nel superamento del divario tecnologico, operando come mediatori tra la popolazione e i nuovi servizi telematici della Pubblica Amministrazione. Le loro mansioni principali:

• Accesso ai servizi pubblici: Assistono la cittadinanza nella creazione e nell'utilizzo dell'identità digitale, come Spid e Carta d'Identità Elettronica, e nell'accesso a piattaforme essenziali quali l'App Io, i pagamenti PagoPa e il Fascicolo Sanitario Elettronico.
• Gestione degli sportelli locali: Presidiano i punti fisici di assistenza sul territorio comunale, accogliendo i cittadini su appuntamento per risolvere dubbi pratici e facilitare il dialogo digitale con le istituzioni e i servizi sanitari locali.